Message d'erreur: "Active leveling correction failed"

Ce message d'erreur apparaît lorsque la compensation active de l'Ultimaker 3 n'a pas pu aboutir.

Il y a plusieurs raisons à cela et nous allons vous guider à travers quelques étapes pour résoudre ce problème:

 

     1. Il est primordial que ces vérifications soit effectuées avant de commencer la procédure de compensation active:

 

  •         Assurez vous que l'Ultimaker 3 soit placée sur une surface stable, de sorte qu'elle ne puisse pas basculer ou trembler pendant le processus de compensation active.
  •         Assurez vous qu'il n'y ait aucun résidu de matière sur les buses et que le plateau en verre est propre quand vous voulez calibrer le plateau. Cela peux engendrer des imprécisions et dans les pires des cas, l'impossibilité de terminer la compensation active.
  •         Assurez-vous qu'il n'y ai pas de résidus sous le plateau en verre et que les pinces qui retiennent le plateau soit bien en place.
  •         Vérifier que la support de ventilation frontal soit parfaitement fermé.
  •         Assurez-vous qu'aucun appareil environnant n'émet d'EMI (Interférence Electro-Magnétique) tel que des moteurs électriques ou des moteurs à combustion.

 

     2. Effectuez de nouveau la compensation active et vérifiez si celle-ci se déroule correctement. Ne touchez pas l'imprimante durant le processus de compensation active ; cela peut corrompre les résultats.

 

     3. Si les problèmes persistent, il peut être nécessaire d'effectuer un réglage manuel du plateau. N'hésitez pas à consulter le manuel d'utilisation Ultimaker 3 pour retrouver les instructions de réglage du plateau. Suite à cela, vous pourrez de nouveau effectuer une compensation active du plateau.

 

     4. Si les problèmes persistent, nous vous recommandons alors de contacter nos équipes afin que nous puissions vous aider à la résolution de ce problème.

 

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