Cartouche de résine non détectée sur Form 2

Le message d'erreur "Missing Cartridge" apparaît lorsque la cartouche insérée dans l'imprimante Form 2 n'est pas perçue par l'imprimante.

 

 

La première chose à contrôler dans ce cas est que la cartouche de résine comporte bien une puce électronique d'identification et que celle-ci est propre. 

                    

 

Si la puce présente sur la cartouche de résine ne vous semble pas parfaitement propre, vous pouvez la nettoyer à l'aide d'un chiffon imbibé d'alcool isopropylique (IPA).

 

Si le problème persiste, il sera alors nécessaire de vérifier que la puce d'identification présente sur la cartouche peut tout de même être lue.

Pour cela, enfoncer la cartouche complètement dans le logement prévu dans l'imprimante puis remonter la cartouche à la main millimètre par millimètre.

Si la cartouche apparaît comme détectée à un moment pendant cette manipulation, il faudra alors simplement repositionner la puce correctement sur la cartouche.

 

Si le problème n'est pas résolu, n'hésitez pas à contacter notre service technique.

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